“老刘，在家吗？”

 “你是……”  

“我是咱镇新到任的纪委书记，今天就是来咱家串串门，就您反映的部分问题，咱相互聊聊，听听您的想法。”4月7日上午，孟津县常袋镇纪委书记吕炎超来到该镇石碑凹村一信访群众家中探访，和群众拉家常、促交流。

主动上门下访、促进矛盾化解，是孟津县纪委监委在化解信访矛盾上的又一次积极探索。从敞开大门热情迎访、镇纪委书记到县纪委监委轮流接访再到纪检干部进村入户主动上门下访，如何更加有效运用多种接访方式促进矛盾化解，该县纪委监委一直在努力着。

纪检干部通过到信访群众家中进行走访慰问，采取面对面交流，实地查看等方式，深入了解群众反映问题情况和实际生活困难，在加强与信访群众沟通交流的同时，也进一步将信访关口前移，确保将矛盾切实化解在“家门口”，有效促进一批信访积案的化解，一批信访突出问题的解决。

“群众反映的问题，最怕‘石沉大海’，得不到妥善解决，纪检干部主动上门下访，不仅能够深入了解信访群众的实际困难和生活诉求，也在无形中拉近了干群之间的心理距离，群众的信任和支持，是推动信访矛盾化解的关键。”该县纪委监委主要负责人语重心长的说道。（孟津县纪委监委）