解决群众的“操心事、烦心事、揪心事”是纪检监察机关的努力方向。今年以来，新安县纪委监委结合“不忘初心 牢记使命”主题教育，牢牢站稳人民立场，把漠视群众利益问题专项治理作为一项重点工作，深挖问题线索，强化监督执纪，以扎实成效让群众切实感受到正风反腐就在身边。

全面扫描收集问题线索。“举报受理范围包括扶贫、教育、医疗卫生、惠农政策、食品药品安全、干部作风等领域的违纪违法、失职失责、工作作风等问题……”10月30日起，六个方面17项突出问题信访举报热线在当地报纸、电视、微信等滚动发布，这是新安县纪委监委联合多个职能部门，重拳开展漠视群众利益问题的再发力。

据悉，该县纪委监委坚持以精准发现问题推动精准处置，充分调动全县纪检监察机关发挥主观能动性，通过不打招呼、不听汇报，直接到基层走访，搜集群众关心关切的问题线索。截至目前，全县共处置党员干部问题线索260件，立案155件，处分185人。

同时，在全县11个镇开展“纪委监委在身边”活动，大力宣传纪检监察信访宣传渠道，收集群众对党员干部工作作风、违纪违法行为等进行监督投诉。通过高频次的以案促改警示教育宣讲活动，已有1名正科级干部主动投案，形成了强烈震慑。

    走出机关到群众身边去。“老乡，今年草莓收成怎么样？村里、乡里对您有支持吗？”12月3日一早，新安县纪委常委、监委委员张宏操来到仓头镇开始了本周的包片监督工作，在张村村与正在忙碌的大棚草莓种植户王站峰攀谈起来。在新安县纪委监委，像这样由常委带队，各监督组深入乡镇、田间地头开展“下访”活动，主动了解情况、发现问题，已经成为班子成员每周的“规定动作”。

今年以来，该县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，出台分包监督工作方案，按照“书记抓总、常委包片”原则，对11个镇划分为六个协作监督片，直插基层，充分发挥下沉监督作用。截至目前，监督组已发现问题46件，推动整改42件。

正是因为有了这些活跃在乡间的一线“问诊队”，北冶镇岭后村的村民王跃进家终于通上了自来水.

依托“常委+监督室+纪委（纪检组）”机制，成立监督“问诊队”，直接深入最基层，既督促现有问题整改办理，又发现解决新问题新事项。“问诊队”在镇村开展督导时，通过走访发现，北冶镇岭后村村民都吃上了自来水，唯独王跃进家里水不通。

原来，该户为低保户,居住在深沟之中,这些年沟里的群众都已经陆续搬出,只剩他一户。这些年一直都是到2公里之外的邻居家“借水”用，但随着年龄的增大，吃水问题越来越困扰他的生活。他向村里、镇里反映了好多次，可是问题始终没有得到解决，越住越堵心。

问题了解后，县纪委监委立即介入、加强督导，王跃进家的自来水终于通了。

“凡是群众反映强烈的问题我们都要严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正，真正为群众解难题、谋福利。”该县纪委副书记、县监委副主任郭建伟表示。

    群众不满意绝不撤兵。“村干部挪用我危房改造的事儿查清了，真是太感谢了。”今年7月，该县石井镇镇前口村群众王三星打电话给县纪委监委第三执纪监督室主任赵伟华激动地说。

不久前，王三星向县纪委监委反映自己的8000元危房改造资金为挪用。

“危房改造专项资金岂能被挪用，必须优先查办。”县纪委监委第三执纪监督室随即对此问题展开了调查。随后，办案人员立即进村核对，往返县住建部门、银行之间等，很快查清了原支部书记白某将他的8000元危房改造资金挪作他用的违纪事实。最终白某受到党内严重警告处分。

涉案干部受到了处分，钱款被追回，群众很满意。坚持还利于民，认真维护好群众的切身利益，是新安县纪委监委开展漠视群众利益问题的准则。

“着力解决问题，让群众真正满意。下一步，将按照主题教育要求，在聚焦突出问题、压实主体责任、强化整改落实、构建长效机制等方面持续发力，把工作做经常、做扎实，让群众在主题教育中看到变化、得到实惠。”该县县委常委、纪委书记、监委主任郝爽表示。（新安县纪委监委）