7月23日，市住房保障和房产服务中心接受洛阳电视台《百姓问政》，期间接到群众反映问题33个。驻市住建局纪检监察组高度重视，采取三项措施，强化跟踪监督，助推“问政”问题整改落实。

加强整改的组织领导。《百姓问政》播出的次日，纪检监察组及时督促市住房保障和房产服务中心党委召开专题会议，成立了由党委书记、主任任组长的整改工作领导小组，研究制定了《百姓问政反映问题整改方案》，将反映问题的整改时间、责任领导和责任科室逐一明确，层层压实责任。驻市住建局纪检监察组全程跟踪监督，确保每个问题整改落实到位。

严肃查处干部工作风问题。驻市住建纪检监察组对电视问政反映市住房保障和房产服务中心的33个问题进行了认真梳理，对涉及的党员干部工作作风问题进行了深入调查，并对物业服务科、综合服务科、市场处、房产监察大队等部门的领导干部及主管领导、责任人开展了“强使命、尽职责”谈话提醒，加强了对行业监管部门党员干部的教育管理，认真对待“问政”存在的问题，扎实推进“电视短片、场内互动、场外热线”反映问题高标准整改。

督促监管部门履行职责。纪检监察组积极督促市住房保障和房产服务中心认真履行监管职责，强化属地管理，对洛龙区、涧西区物业办进行了约谈，责成洛龙区物业办对洛阳市辉龙物业有限公司下达了《督促整改通知书》。同时，要求住房保障和房产服务中心要举一反三，全面查找履职尽责方面存在的问题，进一步规范和加强对全市住房保障和房产服务工作。

截至8月3日，《百姓问政》播出的4个电视短片、2个场内互动问题已整改完毕，27个场外热线反映问题已解决24个，其余3个正在按方案推进整改。（驻市住建局纪检监察组）