“你们贴心地为园区每家企业量身定制用电方案，我们不仅降低了成本，也不必再担心负荷过大损坏了设备，真是帮我们解决了大难题！现在的服务就是好！”4月10日，在南召县南河店镇长岭工业园区，园区负责人田鹏紧紧握着前来查访的供电人员的手，感激地说道。

　　南河店镇长岭工业园区位于南河店镇333省道，是乡村振兴中的示范园。园区内有28家用电企业，日均用电量可达约38万KWH。随着复工复产高潮到来，用电量持续增加，集中生产导致过载而拉闸限电风险极大。

　　南召县“大转作风、大提效能、大促发展”工作开展以来，国网南召县供电公司纪委督促引导干部职工强化主动服务意识和效能意识，以优质高效服务保障企业正常生产。该公司纪委强化供电服务领域突出问题专项整治监督，会同营销部采用“四不两直”的方式，走进企业开展“上门式”“服务式”监督，面对面与企业负责人深入交流，了解企业生产规模、经营计划和用电需求，详细了解客户经理服务意识、业务水平、工作纪律、廉洁自律等情况，收集客户对供电服务方面的意见和建议，全力做好电力保供与服务优质规范的监督，切实减轻企业负担，助力企业全面复工复产。重点聚焦客户工程“三指定”、乱收费等问题和基层一线重点岗位人员“小微权力”开展专项监督，坚决将隐患控制在萌芽状态，将风险化解在苗头之中。

　　有力有效的监督，催生用心用情的服务，为企业安全生产“满格充电”。目前，国网南召县供电公司各基层所提前摸排辖区企业用电需求，开展用电设备“义诊”，查看变压器、配电室、开关线路等设备安全运行状态，为企业定制“一企一策”用电方案，帮助企业降本增效，确保设备安全可靠运行。

　　国网南召县供电公司纪委下一步将构建“全过程、全方位、全天候”的“三全”服务体系，对园区内重点用户实行“一对一”全天候服务，多形式、多角度常态化开展监督工作，持续推动优化营商环境。(谷晶晶)