“我们现在看病比以前更方便了，在病房就能结算住院费用，不用再到处跑了。”近日，县委巡察组的同志在县第二人民医院走访时，一位老人对巡察组的工作人员说道。
　　
　　事情还得从10月23日县委第二巡察组进驻内乡县卫健委，开展对县卫健系统的各项工作“把脉问诊”说起。
　　
　　县委第二巡察组入驻县卫健委以来，牢固树立以人民为中心的价值取向，坚持解决群众“小问题”，做实民生“大文章”，着力解决群众关心关注的突出问题，将群众“急难愁盼”问题作为巡视监督重点，坚持把推动医改惠民、为患者提供就诊便利等情况作为关注重点，着力推动解决人民群众看病就医难题。
　　
　　为了让患者少跑腿，内乡县第二人民医院在门诊楼一楼大厅设置一站式服务中心，推行会诊转诊一站式服务，让患者到处找专家变为专家围着患者跑；同时，把缴费窗口搬进手机，实现“码上结算”，减少了患者挂号、缴费、候诊重复排队时间；此外，上线“病案通”系统，实现病案复印线上线下一体化服务，真正实现让患者指尖轻点，坐在家里就可以等着病历被送到家门的服务。
　　
　　内乡县卫校附属医院推广的“床旁”结算服务，让患者在病区内就可以即时结算住院费用；实行“全院一张床”，对医院内闲置床位统一管理、统一调配，缓解“住院难”问题；设立门诊“一站式”综合服务中心，为患者提供导诊、审核盖章、病历复印、医保咨询、便民箱使用、轮椅平车租用等便民服务；增设50个免费车位，为患者就诊提供更便捷的服务。
　　
　　“以前来看个病，光停车就要不少时间，现在好了，车位变得更多了，随到随停，看病既方便又舒心。”说起卫校附属医院停车情况的变化，一位大姐眉眼带笑。
　　
　　“我年龄大了，腿脚也不方便，每次来医院看病，挂号、缴费、做检查都得重复排很长时间队，现在方便多了，在家先通过手机上查询医生的坐诊时间提前挂号，做完检查也不用在医院等，回到家，在手机上就能查询报告单，节省了不少时间，真是方便！”前来就诊的一位群众满意地说道。
　　
　　“群众有所呼，巡察有所应。巡察就是要通过解决便民问题的‘小切口’，赢得群众认可的‘大民心’，着力解决群众最关心的问题，提升群众满意度，就是我们巡察工作的意义所在。”县委第二巡察组组长周红表示。