在我市创建全国文明城市的关键时期，驻市政府办公室纪检监察组紧跟市委、市政府步伐，结合当前开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育和文明创建工作，对直接面对群众的窗口单位开展监督检查，为我市创建全国文明城市保驾护航。

从9月底开始，成立监督检查小组，对接触群众最广泛，服务企业最直接，关系群众利益最密切的市行政审批服务中心开展监督检查工作，此次监督检查采取明察暗访、走访群众、录像拍照、朝督暮责等方式进行，坚持“问题不查清不放过，责任不落实不放过，整改不到位不放过，群众不满意不放过”。

针对监督检查中发现的纪律意识不强，服务意识淡薄等问题，驻市政府办公室纪检监察组要求各窗口服务单位要严格落实主体责任，强化日常纪律教育，切实看好自己的门、管好自己的人。要增强服务意识，提高服务质量，自觉践行“转变作风从我做起、群众满意是我追求”的服务理念，引导党员干部自觉守初心、担使命，让群众少跑路、快办事，牢固树立高效、廉洁、亲民、为民的良好形象。

“日前，我市到了创文工作的关键时期，行政审批服务中心是直面群众的窗口单位，代表着政府的形象，更应做文明有礼鹰城人的表率。暗访、监督、检查、处理并不是目的，而是为了进一步改进作风，牢记初心，勇担使命，切实提升为民服务质量，为我市创建全国文明城市尽上自己的微薄之力。”驻市政府办纪检监察组组长李海营说。（驻市政府办纪检监察组）