“按照全县关于优化营商环境的工作部署要求，窗口在破解群众办证的堵点、痛点采取了哪些措施？”“登记程序、办事时限、收费标准、举报方式是如何向群众公开的……”日前，县纪委监委派驻住建局纪检监察组再次来到县不动产登记中心进行突击“考试”，面对“考题”，不动产登记窗口负责人现场一一作答。

今年以来，县纪委监委派驻住建局纪检监察组重点围绕全县“六稳”“六保”工作和优化营商环境专项巡察整改工作，聚焦群众办理不动产登记中的“堵点”“痛点”，跟进监督、精准监督、全程监督，切实发挥监督保障执行、促进完善发展作用，不断加强对全县不动产登记审批工作的监督检查，推动全县不动产登记高效优质审批，提高不动产登记工作服务水平，实现不动产登记审批工作提速提效。今年以来，县不动产中心先后被省自然资源厅评为“全省不动产登记领域‘三个一’活动先进单位”“全省十佳文明服务示范窗口单位”，农房登记“四步工作法”工作经验也得到了国家自然资源部肯定和推介。

该派驻纪检监察组还充分发挥“探头”和“前哨”作用，通过讲授廉政党课、剖析典型案例敲响廉洁从业警钟；通过全面排查廉政风险点，对党员干部的苗头性、倾向性问题，及时咬耳扯袖，防止小错酿成大祸；通过关注社会评价，畅通信访举报、投诉反馈渠道，及时掌握各类问题线索。同时，狠抓干部队伍建设，坚持每周举办培训会、每月组织业务和党风廉政知识测试，实现以考促学、以学促廉，着力增强业务本领，提升清廉为民服务意识。

同时，还注重压实驻在单位党组主体责任，督促不动产中心制定出台“三个方案”，即：机构设置优化方案、工作标准化建设实施方案、岗位优化实施方案，不断完善工作制度，为全县不动产登记工作规范开展提供制度支撑，确保登记工作有章可循、有规可守、有据可依，同时将不动产登记中介机构纳入监管，例行备案，对发现不良或违规行为的进行严肃处理，营造良好的行业环境。要求不动产中心积极落实“六项服务”（上门服务、延时服务、实名预约、绿色通道、EMS免费邮寄证书、定期回访），严格执行“四个机制”（首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制），急民之所需，解民之所忧。

“不动产登记虽然是一个‘小窗口’，但关系到千家万户，我们注重加强一线监督，就是要推动驻在单位服务窗口不断优化工作流程，提升服务效能，助推全县做好营商环境‘大文章’。”县纪委监委派驻住建局纪检监察组组长王群伟介绍说。

据了解，县不动产中心已通过与房产交易、税务、金融等部门的业务协同，不断加大信息共享力度，逐步压缩登记办结时限，已实现“111”办结（即一般登记1个工作日内办结，抵押登记1个工作日内办结，更正登记、查封登记、异议登记、注销异议登记、抵押权注销登记、换证、查询7个事项1小时内办结）。

从群众的来回跑路，到如今的当天办结，登记的速度在加快，为民服务的温度在提升，群众的获得感在增强。（派驻住建局纪检监察组）