“阿姨,您觉得就医流程、医护人员的服务态度怎么样?有没有一些不合规定的行为?”近期,范县纪委监委聚焦医疗机构民生领域不正之风专项治理,深入全县各乡镇(街道)中心卫生院开展走访调查。
今年以来,该县纪委监委立足监督职责,大力开展“廉洁医院”建设,将清廉元素融入医疗机构的各项工作中,全县医疗单位建立医务监督委员会,加强党务、医务各类信息公开,及时发现和处理医务人员在工作中收受、索要红包、回扣,违规收费等问题;督促指导各医疗单位建立患者就诊后满意度评价制度、医务人员不良记录制度、医务人员廉政档案动态更新制度等,织牢织密制度网,持续提升患者满意度;打造廉洁文化长廊、定期组织召开廉政恳谈会、常态化推送廉洁提醒短信,教育引导医务工作者将清廉文化外化于形,内化于心,培育廉洁从医好风尚。
“要深刻把握清廉医院建设的任务要求,瞄准医疗领域‘小切口’,紧盯群众身边‘烦心事’开展专项整治,不断打通堵点、破除痛点、解决难点,推动医疗机构行为更规范、服务更周到、群众更满意。”该县纪委监委驻县卫健委纪检监察组组长周庆峰说。
全县各医疗机构通过张贴问题举报专线,设置专门的患者接访室,让患者的诉求和存在问题得到及时反映。同时,坚持问题导向,对群众的合理诉求和信访举报问题快查快办,深挖彻查背后存在的不正之风和侵害群众切身利益的行为,切实打通服务群众“最后一公里”。
“清廉医院建设就是聚焦解决群众身边反映强烈的突出问题,有效提升群众获得感和满意度的重要单元。”该县纪委监委有关负责人表示,下一步,将深刻地把握清廉医院建设的任务要求,瞄准医疗领域“小切口”,不断打通堵点、破除痛点、解决难点,为范县各医院全面加强医院党风廉政建设,纵深推进清廉医院建设提供坚强的纪律保障。(陈雨露)