近日，灵宝市函谷关历史文化旅游区夜游活动火热开启，灵宝市纪委监委主动靠前，联合文旅部门对景区服务标准、明码标价、经营秩序等开展实地督导检查，助推活动安全有序、服务优质规范。

为持续释放文旅经济活力，今年以来，灵宝市纪委监委立足监督职责，紧盯文旅行业运行关键环节，精准开展靶向监督，压实行业主管部门监管责任，从严规范行业经营行为、防范化解行业风险。

该市纪委监委联动各相关职能部门对辖区A级景区、旅行社及各类文旅经营网点开展全覆盖排查整治，聚焦内部管理、导游执业、合同规范、安全生产、服务质量等方面，全面摸清行业底数、梳理突出问题、找准风险短板，建立问题台账，推动闭环整改、精准提质。

针对当前文旅线上经营新业态、新场景，该市纪委监委督促职能部门依托大数据监管手段，构建常态化线上监督体系。通过全国文旅监管服务平台，对旅行社电子合同签订、团队报备、出行轨迹、日常经营流程等开展动态监测、线上巡查，精准甄别隐蔽性违规问题；紧盯抖音、微信视频号等新媒体平台，对文旅经营主体线上宣传、引流推广、带团服务等场景开展远程勘验，严肃整治虚假宣传、诱导消费、违规执业等乱象，实现文旅市场线上线下全方位、无死角监管。

同时，该市纪委监委坚持以群众诉求为抓手，推动有关部门全面公开文旅市场投诉举报渠道，落实专人值守、快速响应工作机制，严格做到有诉必接、有案必查；对实地排查、线上巡查、群众投诉发现的各类问题，统一建立整改清单，细化整改措施、压实整改责任、明确整改时限，实行台账式管理、销号式整改，全程跟踪督办落地成效，确保各类问题隐患清零见底，持续净化文旅市场环境，不断提升游客体验感和群众满意度。（马妙红）