“拖欠的运费终于到手了，真是解了我们的燃眉之急！”近日，两位货车司机拿到拖欠的3万元运输报酬后，向卢氏县纪委监委驻县交通运输局纪检监察组的干部连连致谢。

2025年以来，卢氏县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，聚焦群众急难愁盼问题，构建“精准监督+联动协调+全程督办”工作机制，推动开展交通领域民生服务“大整治”，以铁纪护航惠民举措落地见效。

该县纪委监委以12328交通运输服务监督热线投诉处置为“小切口”，紧盯推诿扯皮、拖延应付等作风问题，通过实时跟进处置进度、约谈责任人员、现场督导协调等方式，压实职能部门主体责任，督促有关职能部门对货车司机投诉事项实行“第一时间响应、全流程跟踪、高标准办结”工作模式，强化诉求办理质效管控，精准掌握进展动态，确保诉求件件有落实、事事有回音，切实保障货车司机等群体的合法权益。

同时，该县纪委监委持续紧盯交通运输领域民生项目推进关键环节，通过电话核实、台账核查、实地走访等方式强化监督，推动完成37.12公里农村公路建设、21.27公里安防工程改造，优化1条城市公交线路、增设2个站点，让监督力度转化为治理温度。

“群众的诉求，就是监督的发力点。我们不断深化全链条监督机制，推动职能部门履职尽责，切实解决好群众出行、权益保障等方面的堵点难点，让交通惠民更有力度、更有温度。”该县纪委监委相关负责人表示。（马园园）