湖北省云梦县扎实推进“纠风正纪促跨越”活动,围绕解决机关效能和发展环境方面存在的突出问题,实行三减、三网、三推、三评“四个三”工作制。
一是以“三减一降”为突破口,提高办事效率。确定了“三个至少缩减一个力争最低”的目标:保留的行政许可事项至少缩减30%、投资项目审批事项至少缩减30%、单项行政审批时间在原己作出承诺的基础上缩减30%,收费标准在全省范围同种收费项目中力争最低。对产业项目和基础设施建设等重大项目逐步建立绿色通道,不断减少办事环节,提高办事效率。
二是以“三网”为着力点,进一步规范行政行为。在县内60多家企业设立了发展环境监测点,构筑“环境监测网”;在12个乡镇、开发区和县纪委监察局设立了发展环境投诉中心,构筑“软环境投诉网”;从新闻队伍、人大代表、政协委员、行评代表、企业家、普通市民中聘请了100余名发展环境督察员,组成“群众监督网”,开展百日暗访督查活动。
三是以“三推”为切入点,提升服务水平。积极推进县政务服务中心平台建设,按照集政务服务事项办理、公共资源市场交易、群众利益诉求维护解决、政府信息统一发布等功能为一体的总体要求,加大财政投入力度,进一步加快中心平台建设;深入推进服务企业直通车活动,县领导每月到联系企业了解生产经营情况,帮助解决生产经营中出现的困难;县纪委监察局班子成员定期到企业了解县直单位执法和收费情况,查处违纪违规问题,查处了2个单位到企业乱收费问题;积极推进政务公开,大力实施阳光政务工程。
四是以“三评”为关键点,改进机关作风。开展“社会评部门、企业评科室、万人评窗口”活动。通过会议集中评、网络公开评和民意调查评等三种方式,对全县40多个县直部门开展满意度测评,并将测评结果在政务公开网、媒体上予以公开;通过开展“双点双评”活动,组织群众对建设、广电、教育、卫生、规划、房产等11个部门34个具有行政执法权、审批权和管理权的重点岗位科室和二级单位负责人进行公开点评。通过开展“效能示范窗口”创评,对群众满意度高的服务窗口授予“效能示范窗口”称号,在全县营造了提升服务水平,树立窗口良好形象的浓厚氛围。