今年以来,虞城县叫响“服务是第一投资环境”口号,把服务贯穿于企业发展的全过程,把服务窗口前移,延伸触角,满腔热情地为企业和群众办实事、解难题,工作思路渐行渐新。
深化细化“阳光政务”。组织42个职能部门一把手电视承诺服务。在行政服务中心承诺服务内容83项,推行了服务承诺通知书制度,保障了投资者享受高效优质服务。
加大《行政许可法》贯彻执行情况监督检查力度。重点抓好许可项目清理、配套制度建设和规范许可运行程序等工作,切实提高了行政效率和服务质量。
开展机关效能建设集中活动。紧紧围绕改进作风、增强效率、提高质量的目标,强化机关行政效能建设。
开展领导干部服务企业活动。县直50个职能部门的主要负责人作为首批参与服务的领导干部,按照业务对口或本单位招商项目的原则,与企业结成对子,形成一对一的帮扶关系。印制了领导干部服务卡,实行涉企“四乱”举报投诉“直通车”,开通24小时投诉服务热线,不断创新服务形式,拓宽服务领域,为企业提供全方位的服务。
在工业园区推行涉企收费“一费制”。由政府指定工业园区管委会为“一费制”工作机构,组织各执收部门涉企收费情况登记和审核汇总,企业年度应缴费用由该机构统一集中一次性征收,分别转付相关部门财政专户,企业与执收部门不再发生直接的缴、征关系。