“没想到拖欠我一年多的医保金这么快就缴上了，感谢巡察组为我们老百姓办好事！”在建安区粮食购销服务中心办公室，长村张粮所退休职工高怀三得知自己的医保金缴上了以后开心地说道。

事情还得从今年区委第五巡察组到该区粮食购销服务中心巡察“回头看”说起。

“我有个问题向你们反映，不知道你们能解决不？”4月15日，一位60多岁的老人在区委第五巡察组信访接待室门口说道。

“大爷，您别急，先坐下喝杯水，有啥事可以和我们慢慢说？”

“长村张粮所一年多没有给我缴医保金了，你们管不管？”

“大爷，您放心，巡察组开展巡察就是帮助群众解决问题的，待我们了解情况后，一定帮您解决好，您把问题详细说说。”巡察组的同志拿出笔认真地记录着。

经巡察组了解，来访人高怀三是原长村张粮所退休职工，他的医保金缴到2019年9月份，平时看病住院受到了影响，一年多来，他多次上访重访，问题一直拖着没解决。

“医疗救助是减轻群众医疗负担的重要举措，是群众看病就医的大事，一点也不能耽误，必须尽快把事情弄清楚，给群众一个交代。”这件事引起了巡察组高度重视，立即召开组务会研究，及时对该问题进行全面核实。

巡察组通过调阅资料、实地走访，弄清楚了事情的原委。高怀山2014年退休，因该单位大额建仓款未付清，所以医保金暂时缴到2019年9月份，欠高怀三医保金五千元。巡察组同粮食购销服务中心党组织研判了高怀山信访事项的处理方案，尽快补缴上他的医保金。

一个月后，困扰高怀山一年多的医保金难题终于画上了圆满的句号。

“巡察就是要发现问题、解决问题，关键在于能听到群众的真实诉求，用心用情用力解决好群众‘急难愁盼’的问题，真正把民生实事办实、办好、办到底、办到群众心里去。”建安区委巡察组有关负责同志表示。