今年以来,新乡县七里营镇纪委扎实开展初信初访治理年、信访攻坚月等活动,以整治和查处侵害群众利益的不正之风和腐败问题为切入点,狠抓基础工作,规范信访举报程序流程,推动信访举报问题快速受理、快速解决,提高信访群众满意度。
一、严把“入口关”。依托全镇党风政风监督员、各村意见箱、举报电话、部门互通信息等载体,进一步拓宽信访举报受理范围和举报途径,保障群众投诉举报方便快捷。同时厘清常见的纪检监察业务范围外信访事项的处理机关和反映渠道,让群众清楚找谁办理,少跑冤枉路。
二、严把“归口关”。对群众来信来电来访、涉腐信息线索、上级纪委交办、镇纪委接收的信访举报信件,统一归口设专人进行登记、编号、分类,实行“一个口子进、一个口子出”,避免多头管理出现混乱或推诿扯皮。
三、严把“办理关”。所有信访举报件全部计入《信访举报登记台账》,在纪委例会上共同会商提出办理方式和承办建议,由纪委书记审批,确保信访举报有人抓、有人管。落实纪委人员包案工作机制,加大对信访举报跟踪督办力度,对登记台账实行销号动态管理,确保信访举报有督导、有落实。