近日，55岁的王先生到周口市行政服务中心不动产登记中心申请首套房证明，因夫妻双方无法同时到场而且不会上网，办理遇到困难，好在通过该中心新增设的“办不成事”服务窗口协调解决了此事。

“办不成事”服务窗口的设立，是周口市驻市发改委纪检监察组立足监督职能，优化营商环境系列举措取得的成效之一。

据了解，该纪检监察组采取多种措施，对市发改委、市工信局和市行政服务中心三家监督单位的优化营商环境措施进行跟进督导并提出要求。督促三家单位研究成立优化营商环境工作领导小组，形成一把手总负责、分管副职具体抓、全局总动员的优化营商环境工作格局。

该纪检监察组聚焦政策落实、项目落地、企业运行、招投标等，抓整改、促转变。督促市发改委建立“我为群众办实事”工作落实台账，为每个重点项目明确一名首席服务官，“一对一”全程对接项目建设。督促市工信局大力实行首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制，实地考察深入了解企业发展现状，开展针对性服务。督促市行政服务中心树立大抓营商环境的鲜明导向，开通“24小时政务自助服务”，推进线上线下深度融合，积极搭建电子保函平台，纾解投标企业融资压力。

为确保纪律保障与服务发展相统一，该纪检监察组围绕政务窗口服务质量、涉企政策落实、工作作风等进行“体验式”监督检查，及时发现监督单位在涉企管理服务中存在的问题，常态化开展廉政教育、任前廉政谈话、节前廉政提醒，将监督关口前移。截至目前，已开展监督检查2次，暗访检查6次，下发通报2份，提醒谈话15个科室。

    “下一步，我们纪检监察组将针对各综合监督单位关于优化营商环境工作落实情况，开展不作为、慢作为、乱作为、假作为问题专项整治活动，着力发现并查处阻碍决策执行、影响政策落地、服务企业不力等形式主义、官僚主义问题，作为典型案例及时开展以案促改。”该纪检监察组组长郭玉明表示。（冯星星）