“非常感谢县纪委监委的同志调查清楚我反映的问题，化解了我们两家的纠纷……”近日，面对回访的鹿邑县纪委监委工作人员，该县谷阳街道办事处信访人李某激动地说。

李某信访问题的化解得益于该县纪委监委推行的领导包案机制。该县纪委监委聚焦群众关注度高、反映强烈的重复信访问题分类筛选，按照“一个问题、一个领导、一套方案、一抓到底”的原则，由县纪委监委主要负责人直接审批，领导班子成员包案化解，责任落实到人。

该县纪委监委领导班子成员实地走访，主动约访，与信访人深入交流，找准问题症结和根源，与信访、司法等部门共同研判，制定解决方案，及时回应群众诉求。同时，对领导包案信访问题建立台账，专人管理，跟踪督办，确保工作取得实效。

“领导包案机制建立以来，县纪委监委领导班子成员分包信访举报问题53件。”该县纪委监委相关负责人表示，将进一步创新工作举措，定期开展县纪委监委班子成员“面对面”接访活动，集中解决一批信访难题。（李倩文 王战胜）