监督故事 | 退回多收的检查费
2024-12-09 10:20 来源:
河南省纪委监委网站
“这都过去两年了,就诊卡都找不到了,没想到医院还能联系到我们,把多交的检查费退还,太感谢你们了。”近日,项城市纪委监委工作人员到该市第一人民医院回访时,群众拿到退回的检查费用后笑容满面地说。
此前,项城市纪委监委派驻县卫健委纪检监察组到第一人民医院对医保收费标准执行情况开展监督检查,在调阅该院收费系统时发现了问题:患者在申请电子无痛胃肠镜检查后,交纳的检查费用含有麻醉药品丙泊酚注射液款,但在接受检查时,检查室医生再次开具处方,让患者重复交纳丙泊酚注射液款。该纪检监察组随即制发监察建议书,督促第一人民医院做好重复收取的丙泊酚注射液核查统计和退费工作,要求做到及时足额、应退尽退。
收到监察建议书后,第一人民医院立即组建专班,制定退费方案和详细计划,线上线下联动,通过微信公众号发布公告、院内张贴提示标语、发送短信等方式,联系提醒群众前来领取退费。同时,开通便捷通道,在医院专设退费窗口,方便群众办理退费。针对不便来院的,通过支付宝、微信、银行卡转账及入户上门等方式,将多收款项足额退回群众手中。截至目前,共计向6979名患者退还重复收取费用14.95万元。
检查重复收费问题不仅关乎群众的切身利益,也是很大的廉政风险点。为此,该市纪委监委加强纪巡联动,压紧压实职能部门责任,督促市卫健委抓好医疗系统内问题整改整治,升级完善诊疗系统,堵塞风险漏洞。同时,将此问题纳入日常监督和政治监督重点内容,持续跟进监督问题整改整治,切实守护民生民利。(高毓)
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项城市纪检监察网管理员
