4月上旬，卢氏县纪委监委对超期未办结交办件进行了通报，直接点明乡镇、超期件数、存在问题，对没有办结的举报件数，通过时间对比、数据对比、办结对比，以通督办、以报促进，达到“红红脸、出出汗”的效果。目前，受通报的乡镇已办结超期举报件52件，化解疑难人访问题5起。

今年以来，卢氏县纪委监委坚持以人民为中心的理念，着力加强对转交举报件办理情况跟踪督查，构建四大机制，扎实推进群众身边的“微腐败”治理工作。

构建问责机制压紧压实“两个责任”。充分发挥监督执纪问责职能作用，挂牌督办、跟踪问效、传导压力，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，一般性问题演变成突出问题。对因责任单位、责任人推诿扯皮，不作为、慢作为、假作为、乱作为而导致矛盾激化、问题升级并造成严重不良影响的，严肃追究有关人员的纪律责任。

构建联动机制积极主动化解矛盾。关注了结新访情，化解消除老难题，县、乡两级纪委上下联动，协同公检法、信访，国土资源等相关职能部门合力攻坚，形成“一盘棋”工作格局。各乡镇核清校准“家底”，按月到信访室核对举报件交转办理情况，严格台账管理，一件一记录、一件一销号，形成动态清单常态化管理工作机制。

构建包案机制开展“纪检干部走访”活动。强化责任担当，变群众上访为干部走访，认真落实包调查、包落实、包协调、包稳控、包解决“五包”责任制，推动群众反映强烈的焦点问题、难点问题“包案化解”。

构建评估机制治标和治本相结合。加强风险研判和源头治理，着力发现和剖析基层信访问题根源，及时向党委政府和有关部门提出工作意见和建议，堵塞机制制度漏洞。定期集中梳理办理情况，有效运用“通报”工作方法，解决好、落实好群众通过举报渠道反映的突出问题。（罗俊玲）