“今年以来，我们推出‘一次办’‘就近办’‘网上办’‘帮代办’‘潮汐通道’及‘一窗受理’等一系列便捷高效的政务服务，收获了许多企业和群众的点赞。近期又设立了‘零距离’咨询投诉渠道，实行‘5+2’不打烊-‘全时办’服务模式。”日前，灵宝市不动产登记中心相关负责人杜晓丽向前来走访调研的灵宝市纪委监委纪检监察干部介绍道。

群众期盼处，就是监督的发力点。今年以来，灵宝市纪委监委充分发挥“办不成事”监督窗口作用，对企业群众办事的难点堵点痛点问题进行逐一过筛、分析研判，强化跟踪督办。同时，加大督查力度，通过“体验式”“嵌入式”办事、走访办事企业群众、查阅工作台账等方式，了解企业群众对业务办理的满意度，查找存在的问题，进一步找准监督“小切口”，真正让“窗口”除了能办成事、办好事，还能反映事、监督事。

“在纪检监察机关的监督推动下，群众和企业对我们中心的信任感、认同感更强了，我们工作也更有干劲。”杜晓丽说道，今年4月至10月，灵宝市不动产登记中心助力企业抵押融资金额19.97亿元，同比增长34.93%；不动产业务办理量8182件，同比增长24.35%。

数据之变，背后是理念之变；理念之变，最终影响的是营商环境的蝶变。灵宝市不动产登记中心的变化，是该市纪检监察机关打通监督“神经末梢”、助力高质量发展的一个缩影。

建立企业“护航员”制度，有效保障新凌铅业资源循环利用暨绿色生产技改提升项目顺利实施，从开工建设到点火试产仅用14个月，跑出项目建设“灵宝速度”；开展涉企执法专项监督，督促相关部门落实惠企政策，退还旅行社旅游服务保证金90万元……该市纪检监察机关以推动优化政务服务为抓手，综合施策、系统治理，对破坏营商环境的不正之风和腐败问题，坚持严管严治、露头就打；对影响营商环境的体制性机制性问题，从源头上找原因、提对策，推动相关部门加强建章立制、规范权力运行、积极主动作为，努力让政务服务有“速度”更有“温度”，助力经济高质量发展跑出“加速度”。（陈林道）