“你好，我是卢氏县纪委信访室的工作人员，你在网络举报平台上反映你们村疫情防控不力的问题，我们已经受理转交办，三天后调查组人员会给你反馈结果。”这是卢氏县纪委信访室工作人员针对一起网络举报的初步答复。

“中共中央办公厅印发的《纪检监察机关处理检举控告工作规则》就是给我们定制度、立规矩，就是要我们牢牢把握以人民为中心这一工作导向，牢牢把握实事求是这一基本原则，牢牢把握依规依纪依法这一核心要求，对标对表，规范相关检举控告的受理和办理，让群众反映的违纪违法问题得到快收快办，及时得到回应。”卢氏县纪委信访室负责人在组织本室人员集中学习规则时说到。

自《纪检监察机关处理检举控告工作规则》发布以来，卢氏县纪委组织信访室人员认真学习、深刻领会其中的重点、要点，并做到学以致用。对属于受理范围的检举控告，进行编号登记，按规定录入检举举报平台，及时上报、移送相关部门，不瞒报、漏报、迟报；对不属于受理范围的及时回应群众，确保把依规依纪依法要求落实到处理检举控告工作的全过程、各环节，以更高的标准、更严的要求推进纪检监察工作规范化、法治化。自2月份以来县纪委信访室已登记、受理、移送32件检举控告问题线索，其中涉及疫情的举报线索10件，已全部做到当日受理、交办，对业务外的5件也均在第一时间告知举报人正确反映部门和途径。(卢氏县纪委监委 罗俊玲)