湖滨区:监督发力 推动优化医保服务

发布日期:2025-02-21    来源:三门峡市纪委监委网站

“以前办理医保业务要到医保服务大厅,现在在家门口就可以办理,太方便了!”日前,家住湖滨区崖底街道的刘阳阳在崖底社区医保服务点,顺利办好了新生儿参保登记。

新生儿参保是医保服务体系中的关键一环,确保这一群体快速、无障碍纳入医疗保障,是纪检监察机关监督保障民生政策落地的重要发力点。

近年来,湖滨区纪委监委将医保服务纳入重点监督范畴,联合职能部门深入社区医院医保登记窗口开展突击检查,对新生儿参保登记全流程进行梳理,督促相关单位绘制详细业务流程图,明确从提交材料、信息录入、系统审核到参保确认各环节的办理时限与责任人,逐一排查可能出现拖延、梗阻的节点,建立问题台账并要求限时销号整改。同时,在社区医院显眼位置张贴监督举报二维码,设立意见箱,发动新生儿家长作为医保服务监督“流动哨”,积极参与监督反馈;要求有关单位定期回访参保家庭,收集办理过程中的难点、痛点,对群众反映集中的“反复提交材料”“告知不清跑冤枉路”等问题,约谈涉事单位负责人,督促优化服务。

为切实做到便民利民,该区纪委监委监督推动打造区、乡、村三级医保经办一体化服务模式,推进医保经办服务事项下沉,全区5个乡(街道)、35个村设置医保服务点40个,全区35个村卫生室均开通医保专线,群众在家门口就可以享受门诊统筹待遇。

“下一步,我们将继续压实医保部门、社区医院等主体责任,杜绝参保登记中的推诿扯皮、违规操作,打通新生儿参保‘最后一公里’,实现医疗保障从出生开始守护。”湖滨区纪委监委有关负责人表示。(张乐楠)