今年以来，陕州区纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，以闭环监管、从严督导推动纠治旅游行业导游乱象、强制消费问题，规范旅游市场秩序，切实维护游客合法权益。

该区纪委监委深化运用“纪检监督+行业监督”联动治理机制，坚持纪委监委抓监督严问责、行业部门抓治理促规范，对全区景区、旅行社、营业网点开展专项督导检查，同步对2025年排查发现的问题开展“回头看”。截至目前，累计检查各类文旅经营单位、文化场馆107家，排查发现并推动整改各类问题隐患192个。畅通12345政务服务热线、投诉电话、线下意见箱、游客回访等多元监督渠道，建立投诉举报快速处置机制，确保游客合理诉求快接快办、件件落实，梳理投诉背后的监管漏洞，督促行业部门查漏补缺、靶向整改，持续补齐文旅服务弱项。

整治过程中，该区纪委监委重点强化责任落实，对工作落实不力的，及时下发督办函、开展约谈提醒；对敷衍塞责、推诿扯皮的，严肃追责问责，倒逼责任落实。注重警示教育与宣传引导相结合，督促区文广旅局依托新媒体宣传矩阵，常态化推送文旅行业政策法规、曝光典型违规案例，引导从业人员诚信执业、合规经营。

“下一步，我们将紧盯文旅重点点位常态化监督检查，畅通监督渠道，从严防范化解各类风险苗头，助力文旅产业提质增效。”陕州区纪委监委相关负责人表示。（王梦佳 赵庆霞）