灵宝:强化监督推动物业服务提质增效

发布日期:2025-08-27    来源:三门峡市纪委监委网站

今年以来,灵宝市纪委监委立足职能定位,聚焦物业管理领域突出问题,压紧压实职能部门责任,以监督促监管,切实解决好群众家门口的“关键小事”。

该市纪委监委联合住建、市场监管、审计及属地政府等部门成立2个专项监督检查小组,围绕物业服务履约、公共收益、业委会运行等4个方面40项监督检查重点,采取“纪检牵头+行业监管+群众参与”模式,通过核查台账及检查表、实地走访、审计抽查等方式对全市36家物业服务企业开展专项检查,对发现的保洁滞后、安防松散、合同履约不到位等问题,督促企业限期整改到位。加大公共收益专项治理力度,开展“阳光物业”行动,全面摸排统计57个住宅小区公共收益150余万元,建立专户29个,推动收益透明化管理。

为深入推动职能部门履职尽责,该市纪委监委对照整治重点和工作职责,灵活运用查阅资料、随机提问、实地查看、暗访抽查等方式,对专项整治工作责任落实情况跟进监督,压紧压实行业监管责任。督促指导住建局制定并公开发布关于公开征集物业服务领域违规违法行为线索的公告,明确征集线索范围、举报方式等内容,畅通举报投诉渠道,推动办结群众投诉160余件。该市纪委监委加强信访线索梳理分析,严肃查处工作中走过场、搞形式,不作为、慢作为等问题,截至目前共开展监督检查35次,发现问题线索1件,组织处理1人。

在强化监督检查的同时,该市纪委监委坚持将整治突出问题与建立长效机制同步推进,推动出台《完善物业企业服务内容及收费标准公开公示制度》等,进一步规范物业领域权力运行。选取典型案例开展警示教育,督促物业管理系统人员以案为鉴,深挖思想、制度和执行层面问题,筑牢廉洁防线。定期对整治成果进行“回头看”,到行业部门核查整改落实情况,防止问题反弹,切实提升物业服务质量和管理水平。(强炎 马妙红)