“小区居住环境改善了、物业服务水平提升了，业主的幸福感和满意度越来越高了。”近日，三门峡市陕州区纪委监委到合玺园小区开展回访时，业主代表的话语里满是认可。

去年以来，陕州区纪委监委聚焦群众急难愁盼问题，以整治物业服务领域突出问题为抓手，靶向施策、精准发力，推动破解民生痛点堵点，切实守护群众宜居家园。

该区纪委监委与相关职能部门构建“监督+整治”协同发力工作机制，通过召开专题会议、开展“组组”会商等方式，厘清工作责任，凝聚工作合力。同时，联合住建、市场监管、发展改革等职能部门及街道、社区，为58个市场化物业服务小区建立“一小区一档案”，实现底数清、情况明、监管全覆盖。

针对维修资金使用、物业公共收益管理等关系群众切身利益的重点事项，该区纪委监委联合区住建局等部门，通过查阅资料、实地检查等方式开展嵌入式监督，深入小区一线开展全面排查；依托12345政务服务热线、群众信访举报等渠道，全面梳理问题线索；建立“问题反馈—跟踪督办—销号管理”全流程工作机制，确保问题整改到位。截至目前，累计推动整改问题1528条。

为巩固整治成效、实现标本兼治，该区纪委监委坚持查改治一体推进，对排查发现的问题线索，严肃查处背后存在的不正之风和腐败问题，形成有力震慑。同时，推动建立健全住建、社区、业委会、物业四方联动调解机制、公共收益专户管理季度公示制度、物业企业交叉互查机制等长效机制，构建起常态化、制度化的监督监管体系，推动物业服务领域问题整治从“集中攻坚”向“常治长效”转变。

“下一步，我们将持续深化物业服务领域专项整治，不断健全协同监督机制，推动物业服务质量持续提升，用扎实的整治成效回应群众期盼。”该区纪委监委有关负责人表示。（赵静 亢月娇）