2025年，城乡一体化示范区纪检监察工委深入推进“双服双优”活动（服务项目、服务企业，创优政商关系、创优发展环境），以监督促治理，助力营商环境持续优化。

排忧解难办实事、促发展

下沉一线开展遍访企业活动，由委机关领导干部带队，组织纪检监察干部深入重点企业，通过实地走访、座谈交流等方式，零距离倾听企业诉求，面对面发现和推动解决问题。共走访企业72家，梳理证照办理慢、遗留问题解决难、技术人才短缺等影响企业发展的“瓶颈”问题185个。

为确保问题圆满解决，督促全区各部门落实好领导干部联系企业、机关单位“五包”企业、首席服务员常驻企业和“走访、移交、办理、反馈、回访”全闭环解决问题等4项机制，做到问题不解决不放过、企业不满意不销号。共督促相关部门解决企业反映的实际问题167个，办结率90.3%。

用好“办不成事”监督窗口，优化办事咨询、审批帮办、“一网通办”等服务，确保“高效办成一件事”落实落细，推动政务服务提质增效。监督窗口共受理各类问题13个，督促相关服务窗口高质高效解决或合理答复，受理事项办结率、满意率均达到100%。

规范交往优服务、促“亲”“清”

优化政商交往正面清单和负面清单，鼓励倡导党员干部在遵规守纪前提下，真诚坦荡与企业家交往、用心用力为经济发展服务。同时，印发《构建“亲”“清”政商关系告知书》，通过邮寄和上门走访等方式将《告知书》送至全区127家规上企业，为政商交往明确了规范、划清了边界。

持续开展整治“不作为、慢作为、乱作为”问题专项治理，针对发现的典型问题进行查处，向出现问题较多的单位发出纪律作风提醒函，以严明纪律督促干部履职尽责。

围绕总体评价、五包单位服务、职能部门履职、意见建议等12个方面，邀请企业填写政风行风调查问卷，深入了解企业对营商环境的真实感受和客观评价，督促满意度排名靠后的2家单位开展作风整顿，促进政风行风不断好转。

强化监督纠歪风、树导向

通过片区协作、联动监督方式，重点围绕惠企政策落实打折扣、对企业和群众合理诉求推诿扯皮、在办理涉企事务时吃拿卡要等突出问题，加强对各职能部门的监督检查。紧盯违规接受企业吃请、收受企业礼品礼金、违规使用企业车辆等问题线索重拳出击，查清主体责任、查明监督责任、查实监管责任，坚决做到发现一起、查处一起。今年以来，共开展明察暗访12轮次，纠治作风问题17个，查处对群众态度简单粗暴、办理业务和解决实际问题不负责等问题3起，处理处分5人。

强化案件警示震慑作用，每月印发损害营商环境的典型案例，常态化开展以案示警，引导党员干部知敬畏、存戒惧，增强廉洁意识、服务意识，自觉做优化营商环境的践行者、推动者。

同时，严格落实“三个区分开来”，把容错纠错、澄清保护等正向激励机制贯穿优化营商环境监督执纪全过程，为受到不实举报的2名干部进行澄清正名，旗帜鲜明为改革者鼓劲、为实干者撑腰。

新的一年，城乡一体化示范区纪检监察工委将扎实推进优化营商环境监督治理工作，努力为开创政商关系新局面、打造营商环境新高地作出更大的贡献。（卢艺琳）