2025年，经济开发区纪检监察工委聚焦影响营商环境发展的堵点、难点、痛点，建立“营商哨兵”监督机制，搭建起企业与纪检监察机关“点对点”直通桥梁，确保精准发现、高效处置涉企问题线索，以监督执纪“硬约束”提升营商环境“软实力”，为区域高质量发展注入强大动力。

畅通渠道，让企业声音精准直达

严选优聘，建强哨兵队伍。通过“企业推荐+纪检审核+公开公示”三重把关，从规上企业中选出14名责任心强、思想觉悟高的企业管理人员或项目负责人，担任首批“营商哨兵”，使其成为感知营商环境温度的“灵敏触角”。

精准赋能，提升履职本领。系统梳理行政执法、政务服务、政策落实等4个方面30余个具体问题的典型表现，编印问题反映指南，为哨兵精准反映问题提供“说明书”和“对照表”。围绕问题识别、惠企政策、产业发展等内容组织开展专题培训，累计培训260余人次，显著提升了哨兵发现问题的敏锐性和反映问题的专业性。

畅通渠道，便于反映问题。构建起“线上+线下”立体化、全天候沟通网络。线上，建立“营商哨兵”微信工作群，在信访室设立营商环境问题反映专线；线下，在重点企业、园区及政务服务中心设置专用信箱，确保问题反映“零障碍”。机制运行以来，“营商哨兵”累计反映问题27条，目前已全部解决到位。

强化整改，让铁规矩长出铁牙齿

台账管理，分类处置提效能。对哨兵反映的问题实行台账化管理，详细记录问题来源、类型、责任单位、办理进度等，动态更新、对账销号。根据问题内容，实施分类处置，对冷硬横推、重复检查等问题，督促立行立改；对涉及政策、系统等需要研究论证、技术完善的复杂问题，要求在规定时间内提出整改计划，每周更新进展，提升整改质效。

严查快办，执纪问责强震慑。对哨兵反映的涉嫌违纪违法问题线索，开辟“绿色通道”，优先研判、快查快办。精准运用监督执纪“四种形态”，对苗头性、倾向性问题及时约谈提醒、批评教育，对失职失责、造成不良影响的严肃追责问责。

以案促治，标本兼治固根本。坚持“一案一剖析、一域一警示”，对典型案例通过网站、微信公众号等平台公开曝光，用身边事教育身边人。同时，深入分析案件暴露的管理漏洞和制度短板，推动案发单位扎实整改、完善提升，切实发挥查办案件警示作用和治本功能。

系统施治，让营商环境持续优化

做实跟踪问效防反弹。实行“双回访”，问题办结后3个工作日内，由纪检监察工委会同责任单位通过电话或上门方式进行首次回访，认真听取企业意见，核实办理情况。首次回访后1个月内，由纪检监察工委再次实地回访，重点查看整改是否到位、企业是否满意、问题有无反弹。对回访发现的问题，责令重新整改。共开展电话回访33次、实地回访18次，发现并督促整改反弹问题4个，形成“收集—办理—回访—评估—巩固”管理闭环。

完善考评机制促主动。建立健全以企业满意度为导向的评价机制，定期组织哨兵代表、企业代表，对职能部门的服务效能、响应速度、政策落实、问题解决及干部廉洁自律等方面进行量化评分，将评价结果纳入年度综合考核体系，推动职能部门从“被动接单”向“主动服务”转变。目前已开展4次评价，满意度达98.7%。

推动制度升级拓成果。注重长效治理，系统推进建章立制，围绕惠企政策落地建立政策直达快享机制；围绕新兴业态发展，督促出台《关于大力发展电商经济的实施意见》；围绕企业融资难题，推动建立“线上+线下”“政银企”对接机制，成功助力37家企业申请贷款1.5亿元。

征途在前，使命在肩。经济开发区纪检监察工委将持续优化提升“营商哨兵”这一创新举措，让监督的“探头”更聚焦、服务的“触角”更灵敏、发展的“引擎”更强劲，谱写高质量发展新篇章！（李雪）